Очень часто сталкиваюсь с отсутствием навыка хвалить другого человека. Как в рабочей обстановке, так и в личных отношениях.
Навык — это сочетание знания, умения и желания что-либо делать.
Наиболее распространен отказ хвалить, сформулированный как нежелание.
Причины озвучиваются разные:
1) зарплату платят за хорошую работу, естественно, что человек работает хорошо, что об этом говорить. Аналог в личной жизни — разумеется, мой муж нормально зарабатывает/моя жена хорошая хозяйка, разве может быть иначе?
2) начну хвалить — все только напрягутся, чего это я.
3) мои слова примут за лесть, нелепо как-то хвалить
4) да зачем время тратить?! Есть столько нерешенных вопросов!
И так далее.
Как известно, человек не хочет делать не только то, с чем не согласен, но и то, что не умеет делать, не знает КАК.
Можно пройти очередной тренинг. Например, о способах предоставления обратной связи — положительная обратная связь, это и есть похвала. Но человек, который не считает нужным хвалить, на такой тренинг не пойдет сам, а если его туда отправят помимо воли — мало что «возьмет».
Основная проблема озвучивания похвалы другому человеку — отсутствие похвалы СЕБЕ. Как правило, такие люди очень требовательны к себе и на вопрос, что вы сделали хорошего за последнюю неделю, начинают перечислять, что не сделали.
Корень возможного изменения — создать ситуацию, в которой человеку надо будет формулировать похвалу самому себе. Ежедневно. Каждый раз совершая усилие, за что выразить себе похвалу — ведь в каждом дне можно найти то, за что сказать себе спасибо.
По моим наблюдениям, после двух недель выполнения задачи ежедневно хвалить себя — обязательно записывая это на полях ежедневника, например, — даже самый суровый руководитель начинает хвалить своих сотрудников. А самая сварливая жена — своего мужа и детей.
Рецепт преодоления сопротивлению хвалить других:
Ежедневно, в письменной форме, формулировать словами благодарность себе за конкретные дела и события. Хвалить себя. не менее двух недель подряд. В профилактических целях продолжать это делать в еженедельном режиме бессрочно.