ОТ АВТОРА: Для них конфликт — просто один из вариантов общения с близкими, неизбежный, регулярно присутствующий. Они умеют пройти конфликт до решения противоречия, договориться с участниками, сохранить отношения. И даже, порой, настроение, что уже совсем высший пилотаж.
Люди боятся конфликтов. Большинство. Потому что конфликт — это негативные эмоции, обязательно. Конфликт – это, когда нужно шагнуть к границе своей личности, своих представлений, своих правил и вступить в контакт с другим человеком о спорной, противоречивой ситуации. Конфликт — это измерение соотношения сил. Кому же может хотеться добровольно отважиться на такое?
Не боятся конфликтов два типа людей. Очень разные.
Первые боятся чего-то кроме конфликта еще больше. Например, того, что его не заметят, проигнорируют. Или сотрут с лица земли. Да-да, вот так, не меньше — если не признают абсолютную правоту, значит, отказывают в праве на существование. Почему-то так сложилось у человека за жизнь, что быть принятым неправым не получилось.
Вторые умеют конфликтом управлять. Для них конфликт — просто один из вариантов общения с близкими, неизбежный, регулярно присутствующий. Они умеют пройти конфликт до решения противоречия, договориться с участниками, сохранить отношения. И даже, порой, настроение, что уже можно назвать высшим пилотажем в управлении собой.
В любой живой системе появляются противоречия. В том числе в системе отношений. Все меняется у каждого элемента системы все время. Меняется внешняя среда, обстоятельства. Поэтому, так или иначе, эти изменения сталкиваются друг с другом и надо передоговариваться.
Какому человеку не страшно снова идти на переговоры без гарантии успеха? Тому, кто не теряет себя, если меняются правила игры. Кто обнаруживает себя не только словами одобрения других. Кто знает, что осчастливить другого нельзя. Кто опытен находить в контакте с другим человеком границу, где заканчиваются его интересы, мнение, представления о происходящем, а где начинаются интересы, мнение и представления другого. Без страха себя не найти. Тот, чья личная структура устойчива и позволяет допускать варианты, выдерживать недовольство других и собственный дискомфорт без трагедий.
Ну пока вы да я дорастаем до такого взрослого состояния собственной личности, есть возможность поговорить о том, какие «страшилки», обычно, преследуют людей при столкновении с конфликтом.
Практика. Для начала давайте включим уже привычного наблюдателя. Задача — сформулировать словами, в чем заключается противоречие, которое вылилось в конфликт, или грозится вылиться в тех или иных ситуациях вокруг вас.
Например, на работе одни сотрудники все время включают кондиционер, вторые все время выключают. Или открывают-закрывают окно. Конфликта пока нет.
Чтобы конфликт возник надо три признака (по Л. Козеру): 1) Наличие противоречивой ситуации, 2) Осознание противоречия (пока никому это чередование открывания-закрывания не помешало, конфликта нет), 3) Наличие действий, ведущих к реализации своей желанной версии реальности или к блокировке действий другого (тоже пока никто не запрещает открывать или закрывать).
Итак, конфликта пока нет. А противоречивая ситуация есть. Ресурс, которого не хватает – отдельность помещений и индивидуальный климат-контроль. Вот и надо записать в порядке практики к этой главе: противоречие — одним жарко, другим холодно, ресурс, которого не хватает – возможность сделать индивидуальную температуру каждому.
Пока все.
Ваша задача — найти противоречивые ситуации в других сюжетах, где вы чувствуете назревание конфликта: какого ресурса не хватает на всех, что является спорной территорией и т.п.
Кое-где вы не сможете найти противоречие — об этих ситуациях расскажу отдельно.
Итак, набирайте материал. Конфликт — сложносочиненное социальное явление, он стоит того, чтобы с ним уважительно и подробно разбираться.
Вопросы о книге (полная версия «Без психолога: самоучитель по бережному обращению с собой» есть на ЛитРес, часть бумажного тиража — у меня), о практических заданиях к главам, о работе психолога и моей в частности — пишите в комментариях и в личных сообщениях.